Restez en ligne ...
J’ai enfin le temps de vous écrire … en fait , j’ai le temps de faire bien des choses . Pourquoi ? Simplement parce que cela fait un maigre 45 minutes qu’une charmante dame m’a mise en attente … C’est vrai que j,ai toujours un 45 minutes à perdre comme ça , de temps en temps !!!
Non , honnêtement , je ne comprends pas les systèmes de boîtes téléphoniques . Sont-ils vraiment censé nous faciliter la vie ?
Je me suis amusée à traduire "en langage réel" les messages que ces chères boites nous transmettent .
Donc , lorsqu’on vous dit …
*Vous appel est important pour vous …
Cela signifie en réalité …
*Pendant que vous êtes en ligne , nous sommes sûrs que personne d'autre ne peut nous rejoindre !
Lorsqu’on vous dit …
*Pour tout autre question , appuyer sur le 0
Cela signifie …
*Nous n’avons jamais entendu parlé de votre problème … bonne chance pour trouver la réponse .
Lorsqu’on vous dit …
*Cette attente est bien involontaire de notre part
Cela signifie …
*Ce n’est pas de notre faute … C’est simplement parce que le jeu de solitaire fourni avec notre nouvel ordinateur demande un bacc. pour être résout … Nous sommes d’ailleurs quatre à chercher où mettre le 3 de trèfle !!!
Et que dire des musiques que l’on nous impose ??? J’ai pensé à quelques petits succès qui pourraient être appropriés !
*I JUST CALL TO SAY I LOVE YOU
*JE N’AURAI PAS LE TEMPS
*STAYING ALIVE
*GASTON Y A LE TÉLÉPHONE QUI SONNE ( MAIS Y A JAMAIS PERSONNE QUI Y RÉPOND ) .
Et lorsque la personne au bout de la ligne fait enfin entendre sa voix , on est un peu pris au dépourvu . Voici donc quelques réponses qui pourront j’espère vous aider …
À un technicien en informatique
Lui : Quel est le problème avec votre ordinateur ?
Vous : Au début de l’appel , il y avait un problème d’ouverture de fenêtres . Mais maintenant , avec ce cher temps d'attente , le seul problème qui reste à mon ordi est qu’il est rendu complètement désuet !! Ah , les changements technologiques !
À un technicien parce que vous n’avez plus de service téléphonique ( et vous appelez d’un autre téléphone)
Lui : Y a-t-il un numéro de téléphone où nous pouvons vous rejoindre ???
Vous : Oui … le seul hic est que présentement , ma ligne est hors-service … pas pratique , n’est-ce pas ?
Au moment où la personne reprend la ligne après 45 minutes …
Lui : Bonjour , merci de votre patience … Que puis-je faire pour vous ?
Vous : M’attendre deux minutes … car j’ai quelqu’une sur ma deuxième ligne . Je vous promets que ce ne sera pas long … Et en passant , merci de votre patience !!!
Oups , je dois vous laisser … j’ai enfin droit à une réponse …
Quoi , je n’ai pas le bon numéro … vous voulez me transférer à un autre département ???? NNNNNNNNOOOOONNNNNNNNNNN !!!!!!!!!!!!!!!!!!

